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智慧城鎮(zhèn)社區(qū)規(guī)劃
來源：未知 日期：2015-09-07 點(diǎn)擊：次
解決方案概述
當(dāng)前街鎮(zhèn)政府在管理和服務(wù)層面面臨如下多項(xiàng)挑戰(zhàn)：
與下級招商單位之間信息互通不及時，信息共享渠道不通暢；
對轄區(qū)業(yè)務(wù)信息收集不全面，挖掘深度淺，難以有針對性的制定新舉措；
社區(qū)管理綜合協(xié)調(diào)性不強(qiáng)，體制上存在智能交叉、界面不清的現(xiàn)象；
管理監(jiān)督層面缺乏主動性和全面性，不能快速響應(yīng)社區(qū)出現(xiàn)的新問題、新情況；
管理方式上綜合方式運(yùn)用不夠，在手段上主要依賴傳統(tǒng)手段等。
中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究院--智慧街鎮(zhèn)信息化解決方案是基于智慧城市的發(fā)展戰(zhàn)略，通過信息化的手段解決上述問題，能夠幫助街鎮(zhèn)政府建立信息化網(wǎng)格管理體系，由電子政府向社區(qū)居民延伸，全面提升招商管理質(zhì)量和轄區(qū)事項(xiàng)監(jiān)管力度，加強(qiáng)安商穩(wěn)商服務(wù)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析和政民互動，實(shí)現(xiàn)政府集約化、精細(xì)化管理理念。將街鎮(zhèn)的城市、社會、經(jīng)濟(jì)環(huán)境水平和政府的管理與服務(wù)能力提升到新的層次。
適用對象
街鎮(zhèn)級政府及其下設(shè)的各招商單位。
以街鎮(zhèn)政府為龍頭，對轄區(qū)內(nèi)各職能部門和村居委進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和部署，形成一張以政務(wù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，覆蓋整個行政區(qū)域的職能聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，上接鎮(zhèn)政府，下連社區(qū)和網(wǎng)格，橫向接入相關(guān)政府職能管理機(jī)構(gòu)，構(gòu)建開放、協(xié)同、合作的信息化框架體系。以提升政府服務(wù)效能為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)前臺一口受理、中臺協(xié)同辦公、后臺數(shù)據(jù)共享，并在此基礎(chǔ)上對外接入商會、協(xié)會、服務(wù)性企業(yè)和社區(qū)居民等用戶，基于互聯(lián)網(wǎng)門戶提供O2O模式的事項(xiàng)受理和資源整合服務(wù)。
核心功能體系
中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究院--智慧街鎮(zhèn)信息化解決方案的核心是幫助街鎮(zhèn)政府建立矩陣式平臺，引入多方角色，實(shí)現(xiàn)社會網(wǎng)格化管理體系的一網(wǎng)式協(xié)同，強(qiáng)化鎮(zhèn)村居一體化流程運(yùn)行處置的支撐體系，并在此基礎(chǔ)之上建立面向廣大服務(wù)性企業(yè)和社區(qū)居民的生活門戶，優(yōu)化公共服務(wù)職能，營造良好的社區(qū)環(huán)境。
1、智慧招商
為街鎮(zhèn)下設(shè)各招商主體鋪設(shè)終端管理系統(tǒng)，建立標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)接口，能夠自動將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳到中央數(shù)據(jù)處理總線，通過應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘和展示技術(shù)，以直觀圖表的形式將統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果推送至集中管控中心，面向政府工作層，提供招商項(xiàng)目動態(tài)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析、稅收分析、資產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計(jì)、區(qū)域企業(yè)報表等指標(biāo)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)街鎮(zhèn)政府及時、形象的獲取各區(qū)域動態(tài)精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及變化趨勢，跟進(jìn)指標(biāo)完成情況，建立區(qū)域級高效、規(guī)范的一體化智慧招商管控模式。
在實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)電子政務(wù)的基礎(chǔ)上，對主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、稅收與地方財力、民生服務(wù)、社情民意、綜合治理、社會組織等進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)分析。并結(jié)合街鎮(zhèn)地圖的虛擬展現(xiàn)形式，調(diào)取各業(yè)務(wù)系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫，對各產(chǎn)業(yè)地塊的基本信息、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、商業(yè)中心和生活社區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r，以及不同地塊上的項(xiàng)目推進(jìn)情況和重點(diǎn)商業(yè)街招商情況等進(jìn)行管控。
3、智慧協(xié)同
依托街鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)格化管理體系，搭建鎮(zhèn)村居聯(lián)動的協(xié)作與管理平臺，在減輕村居委工作負(fù)擔(dān)的同時建立規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，明確職責(zé)邊界，建立檔案信息數(shù)據(jù)庫，對民情信息進(jìn)行電子化管理，為村居委工作人員提供便捷的信息登記與維護(hù)渠道，并為村居委的其他工作提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，利用數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)手段，提煉出核心指標(biāo)，建立統(tǒng)計(jì)分析模型，對街鎮(zhèn)的戶籍、人口、民情、社區(qū)工作等進(jìn)行實(shí)時的宏觀掌控，從而減少事務(wù)性投入，提升社區(qū)服務(wù)效能。
4、智慧服務(wù)
在對轄區(qū)企業(yè)從招商到遷出整個過程數(shù)據(jù)管理的層面上，完善安商穩(wěn)商服務(wù)管理機(jī)制，通過提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程庫為街鎮(zhèn)政府的企業(yè)服務(wù)建立統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)訴求采集、受理與反饋系統(tǒng)，對政策扶持、企業(yè)走訪、政企互動、商會服務(wù)等事項(xiàng)進(jìn)行管理。提高企業(yè)的服務(wù)響應(yīng)效率，盤活各方資源，運(yùn)用信息化平臺搭建政企交流渠道，從而提高企業(yè)的滿意度，增強(qiáng)區(qū)域安商穩(wěn)商能力。
4、智慧社區(qū)
以街鎮(zhèn)社區(qū)居民的需求為核心出發(fā)點(diǎn)，整合政務(wù)、商務(wù)資源，為居民提供敏捷、主動、精準(zhǔn)的服務(wù)。建立觸手可及、惠及全民、功能恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供體系，讓“網(wǎng)絡(luò)走多遠(yuǎn)、服務(wù)就走多遠(yuǎn)”，讓公眾“能用、善用、享用”政府服務(wù)，降低服務(wù)社會成本，提升公眾滿意度。重點(diǎn)以教育、文化、衛(wèi)生和社區(qū)等領(lǐng)域信息化建設(shè)為主，促進(jìn)新型社會服務(wù)體系建設(shè)，逐步建立網(wǎng)絡(luò)智慧化生活方式。
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