隨著臨床大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，還將實行智能化的全流程服務(wù)，患者到醫(yī)院就診，可以通過平臺的患者服務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)服務(wù)引擎，迅速完成自助預約、繳費等流程，系統(tǒng)會通過預約患者的信息（包括既往病歷資料）、門診科室壓力信息等因素進行大數(shù)據(jù)的智能分析，給患者推送出最佳的診療流程，患者可根據(jù)系統(tǒng)平臺的智能提醒，依時前往就診，減少了排隊等候的煩惱。截至目前，無錫、天津、杭州、惠州等四大城市的智慧醫(yī)療建設(shè)正成為全國亮點。
　　
　　無錫
　　
　　“掌上人醫(yī)”項目是無錫市人民醫(yī)院服務(wù)于患者的手機APP，具備預約、掛號，醫(yī)生、科室介紹、醫(yī)院介紹等多種功能。而這些功能將被整合入“智慧無錫”醫(yī)療服務(wù)項目，并開設(shè)智慧醫(yī)療模塊，全方位服務(wù)本地居民。市民就可以隨時隨地預約掛號，輕松就診。
　　
　　無錫市居民可在任何場所通過手機客戶端預約無錫市人民醫(yī)院一周內(nèi)的專家號，成功預約后，手機會接收到預約成功短信，只需憑短信和就診卡就可前往醫(yī)院取號就診。到醫(yī)院取完號后，市民還可以在“掌上人醫(yī)”上快速查詢到叫號信息，了解排在自己前面的就診人數(shù)，合理安排候診時間。這一全新掛號方式頗受年輕人歡迎，老年人也可以在子女的幫助下完成手機上預約掛號。
　　
　　除此之外，中國首個“互聯(lián)急救APP” 日前也在江蘇省無錫市投用，“互聯(lián)急救APP”就是一個物聯(lián)網(wǎng)APP。目前在中國普遍的院前急救情況是這樣的，呼救者撥打120，由急救指揮調(diào)度中心調(diào)度員接聽電話，并且詢問患者位置、病情，然后再調(diào)派救護車前往救治。這樣的過程中，急救中心有時候并不能夠完全獲得準確的患者位置及患者醫(yī)療信息。尤其是遇到特殊呼救者如語言障礙、醉酒等等，就更無法準確獲得患者相關(guān)信息。這些給急救調(diào)度帶來了困難。通過“互聯(lián)急救”軟件，患者的基礎(chǔ)情況就能夠第一時間傳到急救中心，為搶救贏得寶貴的時間。不僅僅是無錫市民，所有在無錫的外地人，只要加入“互聯(lián)急救”都能享受到這樣的主動急救服務(wù)。
　　
　　天津
　　
　　醫(yī)指通自落戶天津以來，以獨創(chuàng)的“云就醫(yī)”理念，以互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，采用線上+線下雙重服務(wù)的模式，首創(chuàng)中國立體掛號醫(yī)療云平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、手機APP、微信、電話、社區(qū)預約服務(wù)站、醫(yī)院預約服務(wù)站等七種方式向社會提供公益性預約掛號服務(wù)。僅天津地區(qū)，醫(yī)指通就醫(yī)云平臺日均預約量達到2.5萬人次以上。
　　
　　此外，醫(yī)指通延伸線上預約服務(wù)功能，憑借專業(yè)的線下服務(wù)團隊，為患者提供現(xiàn)場導診和陪診服務(wù)，協(xié)助醫(yī)院及時通知停改診信息服務(wù)，成為中國首家O2O智慧醫(yī)療運營服務(wù)商。
　　
　　2014年，由天津市北辰區(qū)政府與“醫(yī)指通”合作建設(shè)的北辰智慧醫(yī)療雙向轉(zhuǎn)診平臺、北辰醫(yī)指通慢病管理云平臺先后開通，天津醫(yī)科大學總醫(yī)院、區(qū)級醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院三級聯(lián)動的醫(yī)指通醫(yī)聯(lián)體平臺也正式啟動。
　　
　　杭州
　　
　　自2012年以來，杭州已有250萬參保人員開通市民卡“智慧醫(yī)療”診間結(jié)算功能，累計627余萬人次的門急診患者享受到便利，按人均至少節(jié)約1小時計算，全社會降低時間成本超過627余萬小時。網(wǎng)上檢驗、體檢報告查詢系統(tǒng)服務(wù)總?cè)舜?5.3萬，至少有10%的人群免除專程到醫(yī)院取報告單的來回奔波。
　　
　　杭州“智慧醫(yī)療”上線以來，醫(yī)院信息系統(tǒng)將預約號子精確到具體的就診時間段，方便患者根據(jù)自己的時間選擇恰當?shù)尼t(yī)生進行預約并就診。超聲、CT、核磁共振、胃鏡等也分時段預約檢查服務(wù)，緩解患者長時間在院候診、排隊等候檢查等不良的就診體驗。
　　
　　2014年，杭州市紅會醫(yī)院試點推行了“檢查一站式預約中心”，多項檢查經(jīng)過預約中心的安排，可以安排在病人最方便的時間檢查，預約中心受過培訓的醫(yī)務(wù)人員還可以詳盡告知相關(guān)檢查的注意事項等，給病人提供更大的便利。
　　
　　同時，還以統(tǒng)一標識、統(tǒng)一外觀、統(tǒng)一功能、簡便易操作為原則，與市民卡公司研制推出多功能自助機，具備了辦卡、充值、預約、掛號、查詢、繳費、化驗單打印等除醫(yī)療服務(wù)以外的所有交互服務(wù)功能。最近統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，市屬醫(yī)院自助掛號機的平均使用率已達到76%，最高的市二醫(yī)院達到94.72%；分時段就診符合率平均達到68%。
　　
　　現(xiàn)如今，所有市屬醫(yī)院都設(shè)立了“自助服務(wù)區(qū)”，不少醫(yī)院還關(guān)掉了樓層收費窗口，部分醫(yī)院除保留個別傳統(tǒng)窗口用于人工處理以外，關(guān)停了門診大廳掛號收費窗口。在市屬醫(yī)院就診的杭州市民已經(jīng)逐步放棄了傳統(tǒng)窗口排隊，越來越多的市民現(xiàn)在更樂意選擇自助服務(wù)。
　　
　　惠州
　　
　　2014年，惠州市中心人民醫(yī)院構(gòu)建了以病人為中心，以診療為主線，以臨床信息系統(tǒng)為核心的大型醫(yī)院信息集成平臺，并以此為基礎(chǔ)建立醫(yī)院臨床大數(shù)據(jù)中心，通過平臺的適配器對歷史數(shù)據(jù)進行抓取與標準化轉(zhuǎn)換，讓數(shù)據(jù)價值發(fā)揮出來，大大提高了醫(yī)院信息的共享程度，促進了臨床業(yè)務(wù)協(xié)同，提升了醫(yī)院工作效率。
　　
　　據(jù)了解，惠州市中心人民醫(yī)院這種基于醫(yī)院信息平臺建立臨床大數(shù)據(jù)中心創(chuàng)新模式，在國內(nèi)醫(yī)療行業(yè)尚屬首創(chuàng)。目前，市中心人民醫(yī)院的臨床大數(shù)據(jù)中心已接入業(yè)務(wù)系統(tǒng)32套，完成數(shù)據(jù)接口135個，每天進行交換和整合的數(shù)據(jù)超過30萬條，已分析整合的數(shù)據(jù)量近30T。醫(yī)院的數(shù)據(jù)整合實現(xiàn)了標準化，數(shù)據(jù)共享與分析的可信度顯著提高，在用數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)實現(xiàn)了有效整合，數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)價值得到充分利用，云平臺架構(gòu)滿足了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展與數(shù)據(jù)不斷增長的需求，全流程閉環(huán)管理，確保了業(yè)務(wù)功能、數(shù)據(jù)流、業(yè)務(wù)流程的安全和完整。
　　
　　惠州市中心人民醫(yī)院還利用大數(shù)據(jù)在全省率先推出解決住院難矛盾的創(chuàng)新舉措。該舉措打破了醫(yī)院科室間的界線，將全院所有病床周轉(zhuǎn)情況置于信息平臺上，對閑置病床實行公開統(tǒng)一調(diào)配，變“分科收治病人”為“跨科收治病人”，變“病人跟著醫(yī)生走”為“醫(yī)生跟著病人走”，使許多急需住院治療的患者能夠得到及時收治，有效地提高了住院病床的使用率和周轉(zhuǎn)率。