從信用體系建設(shè)到深化柔性執(zhí)法，從提供金融服務(wù)到設(shè)立首貸續(xù)貸服務(wù)中心，從優(yōu)化稅收環(huán)境到精準(zhǔn)釋放稅費(fèi)政策紅利……今年以來，高新區(qū)緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)行動目標(biāo)任務(wù)，提高站位、自我加壓，積極推出更多真招實(shí)招，真正提升企業(yè)群眾辦事便利度。

 

　　設(shè)立首貸續(xù)貸服務(wù)中心

 

　　“辦企業(yè)，最怕融資難，沒想到高新區(qū)把這個(gè)難題化解了。”近日，高新區(qū)在公共服務(wù)中心設(shè)立了首貸續(xù)貸服務(wù)中心，為借貸雙方達(dá)成融資協(xié)議提供便利和支持，切實(shí)提高辦貸效率，讓金融活水精準(zhǔn)“澆灌”各類市場主體。

 

　　該中心旨在幫助企業(yè)更好地獲得首次貸款和續(xù)貸等普惠金融服務(wù)，受理或指導(dǎo)企業(yè)提出首次貸款申請以及續(xù)貸需求，跟蹤和督促金融機(jī)構(gòu)及時(shí)回應(yīng)企業(yè)合理融資需求。

 

　　目前，進(jìn)駐高新區(qū)首貸續(xù)貸服務(wù)中心服務(wù)窗口的銀行機(jī)構(gòu)包括農(nóng)商銀行、農(nóng)發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行、龍江銀行、建設(shè)銀行、民生銀行共七家銀行機(jī)構(gòu)。

 

　　工作人員介紹，各類市場主體在首貸續(xù)貸服務(wù)中心，可獲多項(xiàng)支持服務(wù)，包括政策咨詢、融資對接、跟蹤回訪；探索受理、開展本行首貸續(xù)貸相關(guān)業(yè)務(wù)；開展貸前調(diào)查、匹配信貸產(chǎn)品、限時(shí)反饋結(jié)果等業(yè)務(wù)。

 

　　開展“碼上入企”“陪同執(zhí)法”

 

　　前不久，高新區(qū)應(yīng)急管理與生態(tài)環(huán)境局的工作人員，對轄區(qū)教培機(jī)構(gòu)開展了“利劍行動”執(zhí)法檢查。與以往執(zhí)法情形不同的是，此行增加了兩位“陪同監(jiān)督”人員，一位是高新區(qū)營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局的工作人員，另一位是來自紅星美凱龍世博家居的營商環(huán)境特邀監(jiān)督員。

 

　　另外，執(zhí)法人員在企業(yè)現(xiàn)場檢查時(shí)，還要通過掃描“企業(yè)誠信碼”，將執(zhí)法人員、執(zhí)法企業(yè)、執(zhí)法過程、執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法結(jié)果等信息數(shù)據(jù)錄入大慶市“碼上入企”平臺，完成執(zhí)法信息數(shù)據(jù)的閉環(huán)管理。

 

　　這便是全市推行“碼上入企”和“陪同執(zhí)法”模式后，高新區(qū)行業(yè)監(jiān)管部門在執(zhí)法檢查過程中的一次具體實(shí)踐。

 

　　高新區(qū)通過建立“線上數(shù)據(jù)+線下陪同”機(jī)制，推進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范化、程序化、透明化，充分保障市場主體的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)企業(yè)群眾的獲得感、幸福感和安全感，推動高新區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。

 

　　年初以來，該區(qū)各行政執(zhí)法部門在“碼上入企”系統(tǒng)錄入執(zhí)法信息265次，出動營商環(huán)境監(jiān)督員76人次，開展“陪同執(zhí)法”39次，各項(xiàng)工作取得了較好效果，受到當(dāng)事企業(yè)的普遍認(rèn)可和歡迎。

 

　　釋放精準(zhǔn)稅費(fèi)“政策紅利”

 

　　“優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)，助企創(chuàng)新發(fā)展”。高新區(qū)稅務(wù)局聚焦“專精特新”“小巨人”等優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新型中小企業(yè)為重點(diǎn)，精準(zhǔn)釋放稅費(fèi)政策紅利，優(yōu)化升級辦稅繳費(fèi)服務(wù)措施，助力中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

 

　　“我們通過面對面、電話、納稅人微學(xué)堂、稅企聯(lián)絡(luò)群等線上多渠道、多形式、多輪次進(jìn)行政策精準(zhǔn)推送及培訓(xùn)輔導(dǎo)講解，實(shí)時(shí)解決納稅人繳費(fèi)人辦理過程中遇到的問題。”工作人員介紹。

 

　　另外，高新區(qū)稅務(wù)局拓展“數(shù)字坐席智能審核”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用推廣，上線了“數(shù)字坐席”，實(shí)現(xiàn)存款賬戶賬號報(bào)告、網(wǎng)簽三方協(xié)議、跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)報(bào)告、實(shí)名認(rèn)證、預(yù)約辦稅5項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)辦結(jié)、即辦即結(jié)，有效減少人工審核差錯(cuò)率，壓縮了納稅人的辦稅時(shí)間。

 

　　找痛點(diǎn)、通堵點(diǎn)、破難點(diǎn)，該局還積極開展體驗(yàn)活動，邀請轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)代表走進(jìn)稅務(wù)機(jī)關(guān)，作為“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”參與“走流程”等活動，從納稅人角度出發(fā)為納稅服務(wù)工作“把脈問診”。同時(shí)，稅務(wù)機(jī)關(guān)深入分析企業(yè)需求，及時(shí)解答納稅人繳費(fèi)人提出的政策口徑問題、辦理操作問題等，全力幫助納稅人繳費(fèi)人懂政策、會操作，不斷優(yōu)化提升納稅服務(wù)。